Segundos & Segredos

Aqui nós desvendamos o universo dos Relógios. Encontre respostas para as dúvidas mais comuns e os temas mais comentados do momento para ficar por dentro de tudo. Basta rolar a página e escolher seu próximo artigo.

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FAQ

Este resumo aborda as dúvidas mais comuns. Para informações mais aprofundadas sobre qualquer assunto da loja, visite o FAQ completo.

Como minhas informações são protegidas durante uma compra?

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Os Relógios possuem garantia? Qual o prazo?

Sim. Todos os Relógios contam com 2 anos de garantia contra defeitos de fabricação, a partir da data de entrega.
Esse prazo estendido reflete a confiabilidade dos produtos originais que oferecemos.

Em quanto tempo meu pedido é enviado após a compra?

Após a confirmação do seu pedido, nosso processo de preparação e embalagem é concluído em até 24 horas. Durante esse período, realizamos as verificações de qualidade necessárias e preparamos cuidadosamente seu pedido para o envio.

Quando meu pedido será entregue?

O prazo estimado de entrega dos nossos produtos é de 5 a 7 dias úteis, abrangendo todo o processo, desde a preparação até a entrega. É importante observar que fatores externos, como localização geográfica e questões logísticas, podem ocasionalmente influenciar o prazo de entrega. No entanto, fazemos o possível para garantir que você receba seu pedido dentro desse período.

Como posso rastrear meu pedido?

Para rastrear seu pedido, siga estes passos simples:
• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um email de confirmação com o número de rastreamento.
• Vá para a seção Rastreamento de Pedidos do nosso site e insira o número de rastreamento que fornecemos no email.
• Clicar em Localizar para acompanhar, em tempo real, o status e a localização do seu pedido.

Dessa forma, você pode acompanhar a trajetória do seu pedido até que ele seja entregue corretamente.

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