Política de Privacidade

A Loja Ponsverus está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários e em atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, bem como seus direitos em relação a elas.

• Informações que Coletamos
Coletamos dados pessoais como nome, endereço, telefone, email, informações financeiras, detalhes de compras e dados de navegação em nosso site.

• Como Usamos suas Informações 
Usamos suas informações pessoais para processar pedidos e fornecer os serviços que você solicita, o que abrange o envio de produtos, o processamento de pagamentos e o atendimento ao cliente. Também enviamos comunicações sobre seus pedidos, como confirmações, atualizações de status e faturas. Buscamos personalizar sua experiência em nosso site, adaptando a plataforma e recomendando produtos e serviços que possam ser do seu interesse, com base em suas preferências e histórico de navegação. Realizamos marketing e publicidade para divulgar nossos produtos e serviços, exibindo anúncios personalizados em nosso site e em plataformas de terceiros, sempre com a possibilidade de você gerenciar suas preferências de comunicação. Trabalhamos para aprimorar continuamente nossos serviços, analisando o desempenho do site, identificando tendências e otimizando a qualidade de nossos produtos, serviços e experiência do usuário. Por fim, cumprimos com nossas obrigações legais, atendendo a requisições de autoridades governamentais, respeitando as leis e regulamentos aplicáveis, e defendendo nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.

• Compartilhamento de Informações 
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que nos ajudam a processar seus pedidos ou fornecer os serviços que você solicitar. Isso inclui empresas de transporte, processadores de pagamento e prestadores de atendimento ao cliente. Também compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam na comercialização de nossos produtos e serviços, como empresas de marketing digital e mídias sociais. Além disso, contamos com provedores de serviços de análise de dados que nos ajudam a entender como nossos usuários utilizam o site. Por fim, podemos compartilhar informações com parceiros de marketing que ajudam a divulgar nosso conteúdo ou oferecer produtos e serviços em nosso site.

• Segurança das Informações 
Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem o acesso restrito às suas informações apenas por funcionários autorizados que necessitam delas para exercer suas funções. Utilizamos medidas de segurança física e eletrônica para proteger nossos sistemas, como firewalls, criptografia e outras ferramentas que impedem o acesso não autorizado. Além disso, aplicamos políticas e procedimentos de segurança para garantir a proteção de suas informações pessoais.

• Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, retificar ou excluir suas informações pessoais. Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados e solicitar que eles sejam transferidos para outro controlador. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via WhatsApp com uma solicitação clara e específica.

• Alterações nesta Política de Privacidade 
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você publicando um aviso em destaque em nosso site.