Política de Cashback

Ao realizar uma compra na Loja Ponsverus, você recebe 5% do valor total pago pelos produtos como crédito para usar em futuras compras. O valor do Cashback é calculado após a aplicação de descontos e não considera o valor do frete.

1. Quem pode participar?
Todos os clientes que realizam compras na Loja Ponsverus acumulam Cashback automaticamente, desde que cumpram os critérios mínimos estabelecidos nesta Política.

2. Como usar o saldo de Cashback?
• O saldo de Cashback acumulado pode ser utilizado como desconto em novas compras no site, não podendo ser resgatado em dinheiro nem transferido para outra conta.
• O valor mínimo para uso do Cashback é de R$ 100, e o máximo por pedido é de R$ 500.

3. Validade do Cashback
O Cashback possui um prazo de validade de 275 dias a partir da data de aprovação. Após esse período, o saldo expirará automaticamente.

4. Cashback ao Utilizar Saldo Existente
• Mesmo ao utilizar saldo de Cashback em uma compra, o cliente continuará acumulando novos créditos, calculando somente sobre o valor pago com Cartão, Boleto, Pix ou outros métodos aceitos.

5. Cancelamentos e Reembolsos
• Caso o cliente solicite o reembolso total de um pedido, seja antes ou depois do envio, o Cashback correspondente será removido da conta.
• Nos casos de reembolso parcial, o Cashback será ajustado proporcionalmente, considerando apenas o valor dos itens que não foram devolvidos ou reembolsados.
• Pedidos cancelados ou devoluções por insatisfação também se enquadram nesta Política de exclusão ou ajuste.

6. Alterações na Política
A Loja Ponsverus reserva o direito de modificar ou encerrar o programa de Cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio em seus canais oficiais. Caso precise de mais informações, fale com nosso suporte via WhatsApp.